Sertoriusring 60 | 55126 Mainz
TEL 06131 475147 | FAX 06131 478014
info@arztpraxis-roemerquelle.de
 
SPRECHZEITEN
Montag | Dienstag
08:30–12:30 Uhr | 14:00–17:30 Uhr
 
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08:30–12:30 Uhr | 14:00–16:30 Uhr
 
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Neupatientenservice

Der erste Termin bei den ÄRZTEN AN DER RÖMERQUELLE

Herzlich willkommen in Ihrer Hausarztpraxis in Mainz! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg auf unsere Seite gefunden haben. Ihren ersten Termin in unserer Praxis nutzen wir vor allem, um all Ihre Fragen zu beantworten, Ängste und Sorgen aus dem Weg zu räumen und Wünsche zu berücksichtigen. Zudem nehmen wir erste Untersuchungen vor und stellen Ihnen Fragen zu Vorerkrankungen, Allergien und Unverträglichkeiten. Dafür nehmen wir uns ausreichend Zeit. Falls Sie bereits im Vorfeld Gelegenheit haben, würde es uns sehr helfen, wenn Sie vorab alle wichtigen Informationen zu Ihrer Gesundheit in unseren Anamnesebogen eintragen und zu Ihrem Termin bei uns mitbringen. Falls Sie nicht alles beantworten können oder Fragen dazu haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Dr. h.c. Helay Amini
Fachärztin für Allgemeinmedizin
Hausärztliche Versorgung


Sertoriusring 60 | 55126 Mainz

TEL 06131 475147 | FAX 06131 478014
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08:30–12:30 Uhr | 14:00–17:30 Uhr

Donnerstag
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Wir für Sie

Liebe Patientinnen und Patienten,

wie überall im Gesundheitswesen haben auch wir mit Personalmangel und einem hohen bürokratischen Aufwand zu kämpfen. Wir bedauern sehr, dass es in letzter Zeit trotz Terminvergabe zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese Situation zu verbessern und zu optimieren. Dabei unterstützt uns das zeitnahe Einführen von Video-Sprechstunden, Online-Terminvergabe sowie eines Re-Call-Systems, mit dem Sie per SMS informiert werden, wann Sie ohne lange Wartezeit in die Sprechstunde kommen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und dass Sie uns mit Ihrem Wohlwollen und Ihrer Wertschätzung begegnen. Das gibt uns viel Energie und Motivation, trotz der Umstände, mit Freude und Einfühlungsvermögen für Sie da zu sein.

Wir bemühen uns weiterhin, keine Patientinnen und Patienten abweisen zu müssen und kurzfristige Termine (innerhalb von 1-2 Wochen) anzubieten – per E-Mail und digitalem Telefonsystem sind wir natürlich frühzeitiger erreichbar.

Wir freuen uns über die verständnisvollen Rückmeldungen vieler Patientinnen und Patienten, die erkennen und zu schätzen wissen, dass wir trotz aller Hektik und Belastung unserem Leitbild „Wir für Sie“ weiterhin treu bleiben.

Danke für Ihr „Sie für uns“
Ihre Helay Amini und Team